【学习目标】

1.复述沟通的定义。

2.掌握与患者沟通的基本方法。

3.掌握与患者沟通的基本技巧。

4.掌握与失语症患者的沟通方法与技巧。

5.掌握与婴幼儿的沟通方法与技巧。

6.掌握与老年人的沟通方法与技巧。