四、怎么学好写作与沟通

学习任何课程，都应做到理论联系实际，对于“写作与沟通”这门实用性极强的课程来说，更是如此。下面从三个方面给学习者提供参考建议。

（一）始于模仿

应用文的种类很多，有些文种是我们以前从来没有遇到过的。遇到不熟悉的文种，我们可以模仿范文的行文格式，借鉴其中的一些行文方法；先从形式上模仿，再从文章的结构和内容安排上进行模仿。在学习中，我们要学会识别、模仿、借鉴优秀的应用文，总结其中的写作规律，掌握处理内容和形式、观点和材料的方法。等我们掌握行文规范后，就需要在表达内容上下功夫，全面提高自身的写作能力。本书提供了相关文种的写作模板，供初学者模仿，以便快速掌握相关文种的基本写法。

提高沟通能力，也可以从模仿开始。在与人沟通时，我们可以观察别人是如何表达的。例如，作为观众去参加一场报告会或一场研讨会，我们就可以观察会议组织者是如何布置会场、如何安排会议各环节工作的，观察主持人是怎么上场、怎么开场、怎么串场、怎么结尾的，观察主讲人是如何开场、如何讲述的，观察他们是如何驾驭舞台的，使用了哪些非语言手段来辅助沟通，等等。我们模仿他们的一些沟通方式方法，为我所用。

（二）勤于实践

学习应用写作一定要做到理论联系实际，勤于实践，不怕失败。要把应用写作的相关理论运用到学习、工作实践中，与具体的应用文相结合，发挥理论对实践的指导作用；同时，用具体的应用文写作来印证所学的理论，加深对理论的认识。大学生在课内外学习活动中，应不放过每一次锻炼应用写作能力的实践机会，例如撰写学生社团活动策划、活动通知、新闻稿等。初入职场，多浏览所在岗位以前的各类材料，对相关文献资料有初步的了解，写作时才有材料基础、有方向。

提高沟通能力，不能只停留在观摩阶段，否则就是纸上谈兵。从书中学到相关的沟通方法和技巧后，要勤于实践，不断修正自身的语言表达策略。在沟通实践中，我们要有意识地训练当众讲话的心理素质，锻炼自己在大庭广众之下，无论面对什么情况，都能大胆、从容、自信地表达思想的能力。在与人沟通时，还要有意识地训练优雅的体态，充分利用非语言手段来辅助表情达意。

（三）善于总结

善于总结，有助于快速提高自身能力。如何总结呢？可以从自身的写作与沟通实践中进行总结，也可以从任课老师或部门领导的意见或建议中总结，还可以从别人的写作材料中总结不同文种的写法。例如，我们每天会浏览大量的新闻信息，以前只关注其中的信息内容，可能忽略了这条新闻是怎么写成的。如果我们有意识地留意一下新闻的写法，就可以从中领悟到新闻标题、导语、主体、背景材料、结尾等部分的写法，等到自己撰写新闻稿时，就有用武之地了。另外，可以通过比较进行总结，我们要研读质量较高的相关材料，体会别人的写法，再检查自己的材料，从中发现自己的不足，以便获得启发和教益。

不要奢望每一次沟通都能达到理想的效果。表达内容不周全、说话方式欠妥、说话时机选择不当等，都是常见的问题。在比较重要的沟通活动后，我们要善于总结，进行“复盘”，反思沟通过程，总结得失，以便下次做得更好。例如，在某次电话沟通结束后，我们可以回顾整个通话过程，反思一下，哪些信息传达到位了，哪些信息遗漏了，哪些方面准备不足，沟通的重点是否突出，沟通礼仪是否运用得当，等等。

以上三点只是给学习者的一些建议。培养写作与沟通能力，不能只靠课堂上、书本上学习一些写作与沟通的基本理论知识，还要在理论指导下进行科学的训练，讲求学以致用。