1.2 掌握定位技巧

做短视频的运营，本质上还是做内容运营，那些能够快速涨粉和带货变现的运营者，都是靠优质的内容来实现的。

被内容吸引的粉丝和买家，都是对运营者分享的内容感兴趣的用户群体，人群更加精准、更加靠谱。因此，内容是运营短视频账号的核心所在，同时也是账号获得平台流量的核心因素。如果平台不推荐，那么你的产品流量就会寥寥无几，可能做一年也卖不了几单。

在短视频方面进行创业，内容就是王道，而内容定位的关键就是用什么样的内容来吸引什么样的群体。本节将介绍一些内容定位技巧，帮助运营者找到一个特定的内容形式，并卖出更多的产品。

1.2.1 吸引用户

在短视频平台上，运营者不能简单地去模仿、跟拍热门视频，而是要找到能够带来精准用户群体的内容，从而帮助自己卖出更多的货，这就是内容定位的要点。

运营者必须知道的是，自己的内容始终是围绕着带货卖货来设计的，内容不仅可以直接决定账号的定位，而且还决定了账号的目标人群和变现能力。因此，做内容定位时，不仅要考虑引流涨粉的问题，同时还要考虑持续卖货变现的问题。

运营者在做内容定位的过程当中，要清楚一个非常重要的要素，即这个精准用户群体有哪些痛点、需求和问题。下面，介绍一下什么是用户痛点、挖掘痛点有什么作用及如何挖掘用户痛点这3大问题。

1. 什么是用户痛点？

痛点是指用户的核心需求，是运营者必须为用户解决的问题。用户在做某件事的时候觉得非常不方便，甚至感到非常难办，做起来很痛苦，这就是用户的痛点。例如，住在高层的用户在擦玻璃时有一个明显的痛点，那就是外面的玻璃擦不到。

对于用户的需求问题，运营者可以去做一些调研，最好是采用场景化的描述方法。怎么理解场景化的描述呢？就是具体的应用场景。运营者要善于发现用户的这些痛点，并帮助用户解决这些问题。对于短视频运营者来说，这些都是蓝海市场。

2. 挖掘痛点有什么作用？

找到目标用户的痛点，对于运营者而言，主要有以下两个方面的好处，具体如图1-1所示。

3. 如何挖掘用户痛点？

确定为谁服务之后，我们要发掘用户的问题、痛点、需求在哪里。很多人说，我不知道用户的痛点、需求、问题怎么办？很简单，有一个方法就是通过用户的评论或产品评价来发现用户痛点。

要想找到用户的痛点，还需要掌握一些方法，一般找到用户痛点的方法有以下两种，具体如图1-2所示。

对于短视频运营者或商家来说，如果想要打造爆款内容，那么就需要清楚自己的粉丝群体最想看的内容，这也就是抓住用户的痛点，然后你就可以根据用户的痛点来生产内容。

1.2.2 找关注点

用户越缺什么，他们就会越关注什么，而运营者只需要找到他们关注的那个点去制作内容，这样的内容就越容易获得用户关注。例如，矮个子女生希望自己看上去更高，那么运营者就可以给她们推荐增高鞋垫。

只要运营者善于在内容上下功夫，不愁没有粉丝和销量。但如果运营者一味地在打广告上下功夫，则可能会被用户讨厌。

在一个短视频内容中，往往能戳中用户内心的点就那么几秒钟。运营者要记住一点，那就是在短视频平台上涨粉只是一种动力，能够让自己更有信心地在这个平台上做下去，而能够真正给自己带来动力的是吸引到精准用户，让他们持续在自己的店铺中消费。

不知道大家发现没有，在抖音上有一类内容用户特别喜欢，那就是教学类、经验类、技巧类的内容。这种内容不仅很实用，而且变现也特别容易。简单来说，就是通过分享经验和技巧来吸粉，最终达到销售产品变现的目的。图1-3所示为优质内容视频，该视频通过分享各种女孩穿搭技巧，为账号带来流量。

不管运营者处于什么行业，只要能够站在用户的角度去思考，去进行内容定位，将自己的行业经验分享给用户，那么这种内容的价值就非常大了。很多人入驻短视频平台的目的就是卖货，其实只要把自己有的经验分享出来就可以了，吸引到的粉丝都是关注这个行业的目标用户，下单意向性都比较强。

1.2.3 独特输出

在一些短视频平台上输出内容，是一件非常简单的事情，但是要想输出有价值的内容，获得用户的认可，这就有难度了。特别是像如今抖音上的内容生产者多如牛毛，抖音电商已经成为一种新风口，越来越多的人参与其中，那么到底如何才能找到适合的内容去输出呢？怎样提升内容的价值呢？下面介绍具体的方法。

1. 选择合适的内容输出形式

当运营者在行业中积累了一定的经验，有了足够优质的内容之后，就可以去输出这些内容。那么，以哪种形式输出内容呢？可以用图文、短视频或直播等不同的内容形式去输出合适的内容。

如果擅长写，可以去写产品文案；如果声音不错，可以通过音频去输出内容；如果会拍视频，则可以去拍一些精彩的短视频，如图1-4所示。通过选择合适的内容输出形式，即可在比较短的时间内成为这个领域中的佼佼者。

2. 持续输出有价值的内容

在互联网时代，内容的输出方式非常多，如图文、音频、视频、直播等，但是在输出内容时，还须注意要持续输出有价值的内容，如图1-5所示。如果运营者只创作内容，而不输出内容，那么这些内容就不会被人看到，也没有办法通过内容来影响别人的消费决策。

总之，运营者要根据自己的特点去生产和输出内容，最重要的一点就是要持续不断地去输出内容。因为只有持续输出内容，才有可能建立自己的行业地位，成为所在领域的信息专家。

1.2.4 定位标准

在短视频电商变现的生产链上，对于内容创作者来说，其创作内容的最终目的是获得收益。内容创作者要想获得收益，就必须有用户购买，而用户要购买产品的前提为这个产品是他想要的，这样他才会选择去购买。

以抖音盒子为例，对于抖音盒子的内容定位而言，内容最终是为用户服务的，要想让用户为产品下单，那么这个产品就必须能够满足用户的需求。要做到这一点，运营者的内容定位还需要符合一定的标准，如图1-6所示。

另外，在抖音盒子上发布内容时，尽量少发布广告视频，否则账号很容易被系统判定为营销号或广告号，从而被平台限流。

对于一些“大V”来说，他们之所以能够获得大量用户的关注，就是因为用户可以从中获取他想要的信息，能够满足他们的信息需求。因此，运营者在进行内容定位时，一定要保证推送的内容是具有价值的内容，这样做有以下两方面的作用。

证明内容的专业度。

提升用户的关注度。

如果用户能够通过运营者发布的内容学到一些具有实用性和技巧性的生活常识或操作技巧，帮助他们有效解决平时遇到的一些疑问和难题，那么这样的视频也就会非常受欢迎。这一点，也决定了运营者在内容定位方面要有专业性，同时其创作的内容也要能够接地气，能够给用户带来实实在在的经验积累。

1.2.5 定位规则

各大短视频平台上的大部分爆款内容，都是经过运营者精心策划的，因此内容定位也是成就爆款内容的重要条件。运营者需要让内容始终围绕定位来进行策划，保证内容的方向不会产生偏差。

在进行内容定位规划时，运营者需要注意以下几个规则。

（1）选题有创意。内容的选题尽量独特有创意，同时要建立自己的选题库和标准的工作流程，不仅能够提高创作的效率，而且还可以刺激用户持续观看的欲望。例如，运营者可以多收集一些热点加入选题库中，然后结合这些热点来创作内容。

（2）剧情有落差。如抖音盒子上的短视频通常需要在短短15秒内将大量的信息清晰地叙述出来，因此内容通常都比较紧凑。尽管如此，运营者还是要脑洞大开，在剧情上安排一些高低落差，来吸引用户的眼球。

（3）内容有价值。不管是哪种内容，都要尽量给用户带来价值，让用户值得付出时间来看完内容。例如，做搞笑类的短视频，那么就需要能够给用户带来快乐；做美食类的视频，就需要让用户产生食欲，或者让他们有实践的想法。

（4）情感有对比。内容可以源于生活，采用一些简单的拍摄手法来展现生活中的真情实感，同时加入一些情感的对比，这种内容反而更容易打动用户，带动用户情绪气氛。

温馨提示

在设计短视频内容的台词时，内容要具备一定的共鸣性，能够触动用户的情感点，让他们愿意信任你和你推荐的产品。

（5）时间有把控。运营者需要合理地安排短视频的时间节奏，以抖音默认的拍摄15秒短视频为例，这是因为该时间段的短视频是最受用户喜欢的，而短于7秒的短视频不会得到系统推荐，长于30秒的视频用户很难坚持看完。

内容的定位和策划就好像写一篇作文，有主题思想、开头、中间及结尾，情节的设计就是丰富内容的组成部分，也可以看成是小说中的情节设置。一篇吸引人的小说，必定是少不了跌宕起伏的情节，短视频的内容也是一样。因此在进行内容定位时要注意几点，具体如图1-7所示。