不再那么小众：CRUNCHYROLL和DAZN

大约2/3的美国人订阅了流媒体视频服务。假如这看起来还不够惊人，那么这么说就更直观了：所有的视频服务供应商，从全国最大的网络到最小的有线电视频道，都在向视频点播（SVOD）或视频按需订阅过渡。今天，任何一类节目都有流媒体服务：宝莱坞电影、英国喜剧、韩国肥皂剧，等等。直播是另一个快速增长的领域，看一下视频游戏流媒体网站Twitch的爆炸式发展就知道了。Twitch现在每月吸引近100万观众。订阅带来稳定的、可预测的收入，使这些公司对未来进行稳健投资（不论是提供既有的内容还是开发原创内容），而不需要在不可预知的广告市场中苦恼如何能达成每个季度目标。

Zuora与各式视频点播服务平台合作，包括主要的有线电视网络和区域频道。很幸运，我们与最早的在线视频订阅服务进行了合作。它是谁呢？Crunchyroll。超过100万用户给Crunchyroll付费来观看热门动漫节目，如《星际牛仔》和《龙珠Z》（解释一下，动漫是指日本动画电视节目），还包括独家节目，如《银翼杀手2049》的动漫前传。实际上，Crunchyroll已经几乎无处不在，除了日本。他们专注于日本以外的电视转播权，在超过180个国家和地区拥有观众，包括巴西和博茨瓦纳。

Crunchyroll创建于2006年，最初是一家盗版网站。并非要为盗版开脱，但Crunchyroll在2009年正式启动订阅服务时，得益于两件事：早期品牌认知和对粉丝喜好的敏锐直觉。他们最早致力于提供在线视频订阅服务，那时网飞还在大力开展DVD业务。和网飞非常类似，今天Crunchyroll把一大部分从用户那里获得的收入返投于用户原创内容并支持日本动漫产业。

今天，Crunchyroll的用户大会很像圣地亚哥动漫大会。你能想象这样一种场景吗？数千名热情洋溢的粉丝汇集到一家网络电视公司的会议中心，他们扮演成各自喜欢的角色，诸如《周一晚间橄榄球》（Monday Night Football）的体育播音员或是《法律与秩序：特殊受害者》（Law and Order: SVU）中的验尸官？我也无法想象。今天，他们的用户人数超过了历史上五大热播动漫加在一起的观众数量。“你的利基市场（niche market）占有率越高，你就越需要通过某些方式进行差异化。我们通过社群进行差异化。我们拥有一个非常庞大的品牌团队，他们致力于研究如何让观众参与其中，”Crunchyroll的营销主管里德·德默斯对《订阅杂志》的编辑说，“游戏、Twitch视频、电子竞技和漫展的群体之间有很多重叠。我们的网站上有很多动漫铁杆粉丝，最初是他们推动了Crunchyroll的成长，但我们也有大把能够吸引更广泛受众的主题。我们需要的人群不再限于铁杆粉丝，而更像是铁杆粉和普通人群的完美结合。”¹⁴如果你正准备切入，建立社群就是关键。

那么，这数十个视频点播频道中共同缺失了什么呢？体育。此时此刻，一场激烈的竞赛正在上演，大家都希望成为“体育领域中的网飞”——一个唯一的频道，让粉丝能观看所有喜爱的球队和联盟的直播比赛，同时涵盖评论和精彩节目。现在，该领域的主要竞争者是来自英国的DAZN（发音是“达奏恩”），它是百弘体育（Perform Group）旗下的一家只播放体育节目的流媒体网站。DAZN创建于2015年，现在已经在德国、瑞士、日本和加拿大进行实况转播，每年转播体育赛事超过八千场，每月收费20美元，大大低于标准的有线电视服务费用。“我们一直密切关注用户订阅。”DAZN的首席执行官詹姆斯·拉什顿告诉《体育邮报》《每日邮报》（体育版）的编辑。¹⁵

同Crunchyroll非常类似，DAZN正致力于解决数字版权方面的挑战，从而向所有新的海外市场提供精彩内容。许多加拿大人喜欢美国国家橄榄球联盟（NFL），很多日本人喜欢美国国家篮球协会（NBA），很多德国人喜欢英式足球。DAZN致力于满足那些供应不足的市场需求。有充足的资金也是一大助力，最近它以约20亿美元的价格购买了日本顶级足球联赛的国内转播权。在德国，它战胜几家大型有线电视公司，赢得了英超和欧冠的转播权。想象一下：每月20美元的流媒体网站与欧洲各大主要有线电视网络（如天空体育）进行竞争，并取得了胜利。在欧洲，一些冠军联赛比赛只能在网络上观看，这还是首次！DAZN明白，在一个互联的世界里，在被忽略的国际观众中，存在着大量的潜在商机。让我们期待上千个利基市场中的“网飞”同时起飞吧！