分清轻重缓急

在能力模式中，产品经理应该具备的第五大类也是最后一类能力是分清轻重缓急。在管理细节和过程的同时，产品经理必须要能掌控全局。然而，如果缺乏项目和自我管理能力，战略或计划技能方面的培训是无法将其培养成能干的产品经理的。

大约10年前，创新领导力中心（Creative Leadership Center, CCL）的报告认为，典型管理者或专业人士具有以下特征：

· 每周工作时间比10年前多了近10小时

· 办公桌上始终积压着35小时的工作量

· 时间安排极为紧迫，在改进内部客户服务方面，只能流于口头形式，无法贯彻落实Ira Chaleff, “Overload Can Be Overcome, ”Industry Week, June 7, 1993, pp.44+.

21世纪的第一个10年中，此类情况并未好转。尤其是产品经理，他们陷于数据收集和被动应对各类问题，疲于奔命。这当然不利于工作的长远发展。他们经常受到各种干扰，无法连贯地完成一项工作。CCL的另一项研究指出：“中层管理者的工作平均每5～20分钟要被打断一次”。Chaleff, Industry Week, pp.44+.这些干扰严重影响了脑力工作者（包括产品经理）的工作效率。

第5大类能力：分清轻重缓急的能力

时间管理

· 预览所有出版物、报告和数据，决定哪些重要、哪些可以舍弃

· 减少电子邮件、出版物订阅和报告传阅的数量

· 根据企业整体目标安排各种活动的优先顺序

· 抽出时间制订计划

· 过滤无用的数据（包括运用电子邮件的自动过滤功能）

· 减少拖延

· 每天只处理一次日常文书工作

· 运用“批次沟通”（batching communication）的技巧来减少干扰

· 开发合理的存储和存档系统，以方便检索

· 每次只处理一项工作

我能否有效管理时间、文书工作及计划？

项目管理

· 制订合理的进度计划

· 进行合理的资源配置

· 关注重点，切实负责

· 以高度缜密的做法来处理很复杂的项目

· 明确关键路线和时间要求

· 运用项目管理的原理和技巧，在预算范围内及时完成重要项目

· 确定新产品开发项目

· 管理新产品项目团队

· 监控项目执行情况，成功推出新产品

我是否理解并运用了项目管理原理？

相关练习

评估你在每一相关领域的经验和知识，测定你的技能水平是哪一种：（1）有待提高；（2）基本胜任；（3）熟练精通；（4）出类拔萃。如果该项特定技能跟你的职位无关，就圈出“不适用（NA）”。

请根据“分清轻重缓急”能力的各个属性来进行自我评估（1～4为分值）：

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