第11章 消除买家疑虑——让顾客买得放心用得开心(1)

第一节 消除买家对商品的疑虑

情景048　怀疑质量不好

情景再现

买家：这款手表（……手表链接）是瑞士生产的？

客服叮叮：绝对正牌瑞士名表，全自动机械，具有防水...