第9章 道歉语言之真诚悔改(1)

一位结婚将近30年的妻子对我说：“我们为了同一件事情吵了又吵。我认为很多夫妻都有类似的问题。让我最烦心的不是冒犯行为本身，而是屡犯不改。他道歉，承诺说不会再那样做了，然后他又那么做。都是些鸡毛蒜皮的小...