第17章用真诚打动人心——发自内心的话别人最爱听(2)

书名：这样说话最招人爱听
作者名：罗鲜英
本章字数：5532字
更新时间：2014-07-24 18:05:17

“地板太滑，太危险，我只是想让你们注意一下，别无它意。”

经理说：“很冒昧，我们擅自修理了您的鞋，据鞋匠说，是后跟磨薄以致打滑。”

外国人接过刚刚修好的鞋，看到修补合适的橡胶鞋跟时...

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