第38章 售后服务——一心为客户着想(2)

公司的考虑听起来不错，但是这项制度在执行中形同虚设。很多销售人员都对这项制度敷衍了事，每隔一个星期随便找几个人填一下表也就应付过去了。甚至有的还说：“填个表对提高业绩能有什么帮助呢？顾客也就是随便写写...