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医院卓越服务体系建设与管理实践

朱丽琴 祝益民主编
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医学医院管理24.6万字

更新时间:2025-03-18 21:02:10 最新章节:参考文献

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书籍简介

本书系统阐述医院卓越服务体系建设,指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能,提升医院的整体形象,营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”,是按照习近平总书记“始终坚持人民至上,生命至上”的要求,为进一步提高医疗服务质量,创新管理和服务模式,推动医疗机构高质量发展,更好地为人民群众提供高效医疗卫生服务的实用参考书籍。
品牌:人卫社
上架时间:2023-10-01 00:00:00
出版社:人民卫生出版社
本书数字版权由人卫社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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  • 本书为中华口腔医学会组织编写的2016—2022年发布的47项团体标准汇编。每篇团体标准起草的首席专家均由具有全国权威性、曾任专业委员会副主委以上职务的口腔医学专家担任,编制过程按照中华口腔医学会团体标准管理办法的规定,经过申请、立项、公示,经过“中华口腔医学会口腔医学标准工作专家委员会”审核并批准立项,进入历时1~2年的编制程序,再经结题申请、广泛征求意见、修改、结题审核、发布等多道环节后发布,
    中华口腔医学会编著医学36.2万字
  • 本书主要内容包括国家医用耗材管理的法律法规;上级部门管理政策;耗材成本管理理念;医用耗材SPD管理模式基本概念;医用耗材SPD管理模式探索的具体实施,如采购、供应、验收、加工、院内配送、一级库房管理、二级库房管理、三级库房管理;临床服务内涵;信息化建设;发展展望等16个章节。本书由河北医科大学第一医院、第三医院、第四医院,河北省卫生健康委,河北省市场监督管理局,石家庄市市场监督管理局,河北省中医院
    李增宁主编医学16万字
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    本书融合了泛医政管理趋势、人才管理生态观、人才管理进化论、持续专业发展、学科健康度等创新理念,研创了E-STAR人才战略模型、TAT人才成长模型、EAP人才价值赋能模型、人才管理生态全景图等实操性工具模型;围绕养人和用人这一人才管理轴心,从供给与需求两个角度,基于人才盘点,结合人才管理实践,阐述了医院人才胜任力、成长力、进化力构建思路与方法。
    韩根东 张铁山主编医学20.1万字
  • 本书以世界各国的国家健康与卫生服务调查为主线,详尽介绍了亚洲、欧洲、非洲、澳洲、北美洲、南美洲、欧盟、WHO等地区与组织的相关调查工具和方法,主要包括调查背景与目的、方法与内容、质量控制与数据收集与处理等内容,并与中国的国家卫生服务调查进行比较,从而借鉴吸收各国先进经验,为完善我国的国建健康与卫生服务调查、开展健康相关调查研究和服务教学科研等客观需要提供国际经验借鉴与参考。
    吴群红 郝艳华主编医学22.2万字
  • 会员
    本书系统性地总结了当前我国前沿数字技术的起源、发展和应用,详细阐述了国内外智慧医院建设的现状以及所面临的挑战,充分研究了智慧医院在智慧医疗、智慧服务、智慧管理和协同诊疗等应用场景的建设策略,全面介绍了数字技术在智慧医院建设中的应用,并展望了数字技术引领下的智慧医院发展趋势。本书立足于学术和多学科交叉建设的角度,介绍了数字技术赋能智慧医院的建设现状、建设策略、应用场景以及发展趋势,以供读者更好地了解
    赵杰 何贤英主编医学17.2万字
  • 本书主要内容涵盖:医疗机构病案管理科的设置、人员配置、业务范围、主要办公用房及设备要求;病案管理委员会章程及工作制度;病案管理科工作制度及岗位职责;病案管理科工作流程图及简单介绍;病案管理软件应用系统;人才梯队建设及教育教学;病案管理科应急预案;病案相关法律法规;终末病案质量检查表格;住院病案首页质量检查表格;统计常用指标及解释;常用病案图谱等。
    中国医院协会组织编写医学12.6万字
  • 自全球新冠疫情暴发以来,医院的医疗安全面临着巨大的挑战,医院感染防控工作的关注度上升到了前所未有的高度。本书在《医院感染学》的基础上,进一步完善了医院感染管理、医院感染流行病学、医院感染病原学、抗菌药物合理使用与医院感染管理、医院感染常见部位诊治与防控措施、医院各科室的医院感染管理、消毒与灭菌技术、医务人员职业暴露与防护、传染病的医院感染预防与控制等方面内容,增加了依法管理、医院建筑设施与医院感染
    王力红 朱士俊主编医学122万字
  • 《指南》内容涵盖二三级康复医院(中心)和综合医院康复医学科以及社区康复机构的基本配置要求和管理指南,是现代康复医学学科发展和机构建设管理的最新成果,必将在康复机构健康良性发展,最大限度地发挥他的服务能力中发挥应有的作用,满足人民日益增长的康复社会需求。指南详细介绍了不同级别康复医疗机构的功能与定位,并解析了不同级别、不同种类康复机构在人力资源管理、信息化建设、经济运营管理、专业设置、科研教育、文化
    席家宁 周明成主编医学9.4万字
  • 书稿分为集中隔离医学观察场所医务人员工作职责、接收入境隔离人员工作流程、接收本土隔离人员工作流程、健康中心护理工作流程及突发情况应急流程等。内容涉及人员岗位职责、隔离场所工作人员个人防护和院感监督、隔离人员日常健康监测工作流程、信息数据上报、核酸采集工作流程、常规标本及阳性复采标本运送流程、急诊急救的处理流程、隔离人员送医转运和转院流程、心理咨询和心理疏导、突发情况应急流程、解除隔离等相关工作流程
    杨永红 余惠主编医学7.6万字