
会员
赢在体验:企业级体验从入行到精通
更新时间:2023-11-17 17:18:36 最新章节:封底
书籍简介
本书在企业级体验领域创造性地建立了一套完整的"理论+实践”体系框架。本书分为四个部分:第一部分介绍企业级体验的基础理论;第二部分主要帮助从业者打造职业核心竞争力;第三部分主要介绍企业级体验工作的实操方案,并辅以实战案例进行说明;第四部分简要说明企业级体验的发展现状、与AI技术的结合,以及未来的美好畅想。本书既适合企业级体验领域的专业人士阅读,也特别适合想要进入体验管理领域的初学者、职业转型者及行业爱好者阅读。
上架时间:2023-05-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
最新章节
井然
最新上架
- 会员本书总结了民营企业政治资本研究的最新成果,从理论与实证层面深入研究了国有股权在民营控股公司中的股东行为、作用机制以及经济效果。同时,本书还探讨了民营企业家的社会资本对公司经济行为后果的影响。在此基础上,将企业所处地区的制度环境作为一种调节因素,对民营企业不同类型的政治资本进行了深入分析。管理17.4万字
- 会员《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相管理6.7万字
- 会员人才是组织成长与发展的核心要素,也是企业建立持续竞争优势的关键力量。数字经济背景下,HR(HumanResources,人力资源)管理也将迎来新一轮的变革与重塑,HR数字化转型成为企业数字化战略落地的重要基石。本书作者结合自身在HR领域20多年的实战经验,以及对国内外HR数字化建设领先企业的敏锐洞察与总结,分别从数字化HR、实践路径、HRTech应用、业务场景等四大维度出发,全面阐述HR数字化的管理11.6万字
- 会员企业领导们,要驾驭AI,而不要迎合AI、托付AI。AI在处理常规性任务方面展现出了巨大的潜力,但领导在部署AI战略的过程中,不能一味地用AI代替员工,或做甩手掌柜,将工作决策托付给AI,因为这样做常常导致AI战略的失败。领导人应发挥领导力、创造力,更好地维护人际关系,通过清晰有效的沟通、人际协作,促使员工从事那些需要软技能、同理心以及技术洞察的高层次工作。而这些能力正是AI难以复制的。领导人的正确管理11万字
- 会员本书以企业薪酬管理如何执行为突破点,通过情景式案例剖析,对企业内部定价、企业核算、薪酬结构、企业分红、股权激励、股权设计、分/子公司扩张等企业分钱实战环节进行系统、细致地讲解,让企业管理者真正掌握分钱机制,学会用利益驱动员工,用薪酬激活战略,实现企业竞争力的全面提升,也为企业找到适合自己的薪酬管理方法,提供了一条科学、有效的路径。管理9.7万字
同类书籍最近更新
- 会员本书精选了生活中的常见案例,用简练、通俗、生动的语言加以整理汇编,向读者展示一个个似乎可以亲眼所见的故事,并引发读者维权思考。针对案例中的法律困惑,以专业律师的角度和水准给读者作出详细而全面的解答,给读者的维权之路指明了方向。本书具备“通俗性”、“实用性”及“广泛性”,给大众社会生活以法律指导。一般管理10.9万字
- 会员在万众创新创业的时代,创业成为一种热潮,很多人想要开办自己的公司,然而开公司对于初创者而言是一件非常烦琐的事。《用数据开公司:流程、方法、案例一本通》以创业者的视角,讲述创业者应该如何利用数据开公司,成功实现小微公司创业的目标。《用数据开公司:流程、方法、案例一本通》从零开始讲解如何开办一家自己的公司,内容包括注册公司、选择场地、人员招聘、人员培训、绩效管理、员工考核等方面。《用数据开公司:流程、一般管理10.6万字
- 会员本书深入探讨云计算、大数据、物联网、5G、人工智能环境下,企业数字化转型的趋势、方向、手段、演进路径等方法体系;并结合龙头企业实践案例,阐述传统企业如何根据不同行业特性、不同发展阶段选取数字化转型突破口,以及如何进行信息系统规划。聚焦“云+数+AI”,从理论、实践双维度勾勒企业进化的方法和途径,为读者带来启迪。一般管理10万字
- 会员哈佛商业评论《像管理者一样思考【精选必读系列】(全15册)》包含:《管理者晋升手册》,《乔布斯的管理课》,《从契约关系到联盟关系》,《数字时代的快战略》,《变革决断力》,《绩效管理大变革》,《如何成为聪明的决策者》,《蓝海”之父W.钱·金:从蓝海战略到蓝海领导力》,《“情商”之父丹尼尔·戈尔曼先智商再情商》,《危机公关:你不可不知的几件事》,《王者3法则》,《“颠覆性创新”之父克里斯坦森:我只有一一般管理46.2万字
- 会员思想具有改变世界的超凡魔力。从苏格拉底、亚里士多德、牛顿、哥白尼、伽利略到爱因斯坦,还有“终极颠覆性创新者”达尔文——正是这些先贤们的思想定义了人类的属性,塑造了人类的思维,并确定了人类自身在茫茫宇宙中的坐标。商业世界也是如此。从乔布斯到蒂姆·李(TimBerners-Lee),从谷歌到Facebook,这些当代思想家和他们突破性的理念持续挑战着人类的思维,重构着我们的工作与生活方式。一种理念足以一般管理25.2万字
- 会员本书从认知、用户心智、工具、行动方法等逻辑角度进行一一讲解。理论式的讲解和案例模板非常值得需要摆脱流量困境的创业者及运营官学习。本书提供了详细的用户裂变操作指导,包括裂变之前的认知、工具、方法论等准备。这些都是具有可操作性的内容,可以帮助运营者有效获得流量。另外,本书对裂变方法进行了拆解,提供了具体流程以及注意事项,还有裂变后的流量处理方法,这些对于谋求流量增长的企业来说是必须学习的内容。一般管理13.7万字