完结共25章
倒序
封面
版权信息
第一章什么是服务礼仪
一、服务礼仪的概述
二、服务礼仪准则
三、服务服饰礼仪
四、服务仪容礼仪
- APP免费
五、服务仪态
- APP免费
六、服务语言礼仪
- APP免费
第二章 什么是习俗礼仪
- APP免费
一、亚洲国家和地区礼俗
- APP免费
二、北美洲国家礼俗
- APP免费
三、欧洲国家礼俗
- APP免费
四、大洋洲国家礼俗
- APP免费
五、非洲和拉丁美洲国家礼俗
- APP免费
六、我国主要少数民族礼俗
- APP免费
第三章 最常用中英文礼貌用语
- APP免费
一、问候招呼
- APP免费
二、请求和委婉地征询
- APP免费
三、致谢及答语
- APP免费
四、致 歉
- APP免费
五、引起对方注意或请求原谅
- APP免费
六、 告 别
- APP免费
七、 欢 迎
- APP免费
八、祝贺与祝愿
更新时间：2021-11-26 16:02:32